Ved at implementere et AI-værktøj sparer en medarbejder i gennemsnit næsten 2,5 time om dagen på rutineprægede opgaver. Medarbejderen får stadig løst sine opgaver men på den halve tid.
Hubspot, AI Trends for Marketers 2023
Sådan skriver Hubspot (AI Trends For Marketers 2023) om den aktuelle brug af kunstig intelligens i virksomheder. I skrivende stund er der derfor mange virksomheder, der er i gang med at integrere AI-modeller og træne deres personale i at udnytte deres potentiale for at optimere og automatisere den digitale indsats.
I denne artikel finder du inspiration til hvordan du kan udnytte ChatGPT’s banebrydende teknologi til at automatisere rutineprægede markedsføringsopgaver med ChatGPT. Artiklen tager afsæt i, at du har investeret i ChatGPT 4.0, som tilbyder den nyeste funktionalitet
1. Mindset ved brug af ChatGPT
Før vi dykker dybere ned i anvendelsen af ChatGPT, giver det mening at kigge nærmere på, hvilket mindset du bør have, når du bruger kunstig intelligens.
Kunstig intelligens og de tilhørende værktøjer er beregnet til at inspirere og hjælpe med at automatisere rutineprægede opgaver, så du flytter din tid og ekspertise til de opgaver, der er vigtigere for dig.
Men selvom AI kan håndtere en bred vifte af opgaver med imponerende præcision og hastighed, er der grænser for dens evner. Den kan analysere data, generere indhold og optimere processer, men den mangler evnen til at forstå de finere nuancer af menneskelig adfærd, kultur og etik, som er afgørende for en effektiv markedsføring.
Derfor er det vigtigt, at du tilgår AI-modellen med det rette mindset, når du integrerer den i dit markedsføringsarbejde. Det indebærer, at du skal forholde dig kildekritisk til den kunstige intelligens output. AI kan aflæse, udregne og producere, men den kan ikke vurdere og fortolke. Det er din opgave.
Med udgangspunkt i dette mindset vil jeg i følgende afsnit introducere dig til, hvordan du kommer godt i gang med med at udnytte den kunstige intelligens i din markedsføring.
2. Introduktion til prompt og prompt engineering
For at komme godt i gang med at automatisere din digitale indsats med ChatGPT, er det vigtigt, at du har styr på prompt engineering.
Et prompt er en indledende besked, sætning eller forespørgsel til en kunstig intelligens med et ønske om en specifik handling.
Du bruger med andre ord prompts til at kommunikere direkte med ChatGPT og give den input til det, du gerne vil have hjælp til.
Når du har formuleret dit prompt, genererer ChatGPT det svar, der giver bedst mening for den ud fra det, du har skrevet. Svaret afhænger af tre hovedelementer:
- AI-modellens evne til at forstå komplekse emner
Dette handler om, hvor godt AI’en kan afkode og behandle informationerne i dit prompt. - Mængden af den data, den er oplært på:
Jo mere data AI’en er trænet på, jo bedre er dens evne til at generere relevante og præcise svar. - Kvaliteten af det prompt, du giver den
Dette er det eneste element, vi kan kontrollere fuldt ud og er derfor af afgørende betydning for kvaliteten af ChatGPT’s svar til os.
2.1 Hvad er et godt prompt?
Et godt prompt er klart, præcist og specifikt og består af følgende fem elementer:
- ChatGPT’s rolle
ChatGPT er fremragende til at påtage sig forskellige roller, fx tekstforfatter, copy writer, markedsføringkonsulent, CRO ekspert. Derfor skal du orientere den om, hvilken rolle den spiller i jeres kommunikation. - Kontekst (baggrundsinformationer)
Sørg for at fodre din AI med så præcise baggrundsinformationer om din kontekst som muligt. - Opgave eller spørgsmål
Dette er din kommando til AI - Begrænsninger
Sørg for at give din AI begrænsninger, så opgavebeskrivelsen ikke bliver for bred. - Outputtets format
Det kan fx være en liste med bullet points.
Dette prompt framework giver ChatGPT et godt og brugbart udgangspunkt for at give dig det svar, du ønsker. Men i bund og grund handler det om at bruge tid på at lege med teknikken, så du får erfaring med, hvordan du optimerer dine prompts til din virksomhed.
3. Få inspiration til din strategi med AMA-metoden (workshop)
Når du har fået styr på prompt engineering, er det næste skridt at sætte teknikken i spil i praksis. Du kan eksempelvis med fordel anvende ChatGPT som din digitale assistent til at få inspiration og hjælp til en markedsføringsstrategi.
Her er AMA-metoden ”Ask Me Anything” en effektiv metode til at udnytte ChatGPT’s evne til at stille dig kvalificerede spørgsmål, der er nødvendige for at udarbejde en strategi. Du kan på denne måde holde en workshop med ChatGP, hvor den stiller dig vigtige spørgsmål om, hvad der skal til for at forme din fremtidige markedsføringsstrategi. Dette giver ikke blot relevante input og inspiration men åbner også op for nye perspektiver og idéer, som du måske ikke selv har overvejet.
Sådan bruger Du AMA-metoden i ChatGPT:
- Start med en åben dialog
Indled din session med ChatGPT ved at forklare dit formål og de mål, du ønsker at opnå med din markedsføringsstrategi. Dette giver ChatGPT en kontekst for jeres “workshop”. - Stil spørgsmål til ChatGPT
Bed ChatGPT om at stille spørgsmål, der kan hjælpe dig med at dykke dybere ned i strategiens forskellige aspekter. For eksempel: “Hvilke spørgsmål bør jeg overveje, når jeg udvikler en markedsføringsstrategi for et nyt produkt?” - Udforsk specifikke områder
Brug ChatGPT til at udforske specifikke områder af din strategi. Du kan for eksempel bede om at få udviklet dit budskab eller indsigt i, hvordan du måler succes. - Tag et spadestik dybere
På grundlag af de svar og spørgsmål, ChatGPT giver dig, kan du dykke dybere ned i processen ved at stille yderligere og mere detaljerede spørgsmål. Dette hjælper med at finpudse strategien og sikre, at alle vinkler er afdækket.
Her kan du se et uddrag af ChatGPT’s output til mig, da jeg holdt workshop med den om min strategi:
1. Måldefinition
– Primære Mål: Definer klare og målbare mål. Ønsker vi at øge kendskabet til virksomheden, forbedre leadgenereringen, eller er målet at styrke kundeengagementet?
– Sekundære Mål: Dette kan være at øge antallet af abonnenter på jeres nyhedsbrev, forbedre konverteringsraten på hjemmesiden eller øge antallet af deltagere i jeres workshops.
2. Målgruppeanalyse
– Demografisk Segmentering: Alder, erhverv, brancher vi primært fokuserer på, osv.
– Psykografisk Segmentering: Interesser, holdninger og adfærd relateret til content automatisering og effektivisering af arbejdsprocesser.
– Identificer Smertepunkter: Hvad er de største udfordringer vores målgruppe står overfor, som vi kan hjælpe med at løse?
3. Konkurrentanalyse
– Markedsplacering: Hvor står vi i forhold til konkurrenterne? Hvad gør os unikke?
– SWOT Analyse: Identificer vores styrker, svagheder, muligheder og trusler i forhold til konkurrenterne.
4. Content Strategi
– Content Typer: Blogindlæg, case studies, whitepapers, instruktionsvideoer, webinars osv., der demonstrerer ekspertise inden for automatisering af content-arbejde.
– Content Planlægning: Udarbejd en content kalender med regelmæssige opdateringer, der matcher med vigtige datoer og begivenheder i branchen.
– SEO Optimering: Sørg for at alt content er SEO-optimeret for at forbedre synligheden i søgemaskiner.
4. Konfigurer din egen customGPT
Før du skal I gang med at skrive tekster med ChatGPT kan jeg varmt anbefale, at du konfigurerer din egen customGPT til din virksomhed.
En CustomtGPT giver dig mulighed for at træne en GPT med virksomhedens egne data, så dit content optimeres efter din virksomheds behov og ønsker. Du kan bl.a. analysere virksomhedens tone of voice (skrivestil) med ChatGPT og herefter træne din ChatGPT til at skrive med denne skrivestil. Det giver din virksomhed mulighed for automatisk at implementere en gennemgående brand-orienteret skrivestil i alle content-typer.
Lær at skabe din egen customGPT her
5. Skab din egen content plan: Planlægning af blogartikler
Vigtigheden af blogartikler på din virksomheds hjemmeside kan ikke overvurderes. Blogartikler øger din synlighed på Google, giver dig mulighed for at etablere ”thought leadership” i din branche, kommunikere direkte med din målgruppe og meget andet.
For at opnå gode resultater med din blog er det vigtigt at udarbejde en content-plan, der sikrer, at artiklernes indhold er relevante samt målrettet og tilpasset dine marketingmål. Her kan du med fordel udnytte ChatGPT’s ressourcer til både at give inspiration og strukturere blogging-arbejdet.
Før du begynder, er det vigtigt at have klare mål for, hvad du ønsker at opnå med dine blogartikler. Mål kan variere fra at øge trafikken til dit website, forbedre SEO-ranking, opbygge et community omkring dit brand eller positionere dit firma som en thougt leader inden for din branche. Dine mål vil guide dig gennem resten af din planlægningsproces.
Start med at brainstorme emner, der vil fange målgruppens interesse. Her kan ChatGPT være en uvurderlig ressource, da AI-modellen kan generere en bred vifte af emneideer baseret på din branche, aktuelle trends og de behov, du har identificeret hos din målgruppe.
Nedenfor ser du den content-plan, ChatGPT har hjulpet mig med at udarbejde:
| Generelt Keyword | Specifikke Keywords | Målgruppe-specifikke Keywords | Fængende Blogartikeloverskrifter |
| ChatGPT i markedsføring | ChatGPT for content creation | ChatGPT for B2B content marketing | “Sådan Revolutionerer ChatGPT Content Creation i B2B Markedsføring” |
| Automatisering af e-mail marketing med ChatGPT | ChatGPT for leadgenerering i B2B | “5 Måder ChatGPT Kan Optimerer Din B2B E-mail Marketing“ | |
| ChatGPT til sociale medier | Optimering af B2B sociale medieplaner med ChatGPT | “Forvandl Din B2B Sociale Medie Strategi med ChatGPT” | |
| AI i markedsføring | AI-drevne kampagneanalyser | Effektiviser B2B markedsføringskampagner med AI | “AI-Drevne Kampagneanalyser: Nøglen til Smartere B2B Markedsføringsstrategier” |
| Personalisering af kundeoplevelser med AI | AI til B2B kundesegmentering | “Personaliser Din Kundeoplevelse med AI i B2B Sektor” | |
| Automatisering af content | Generering af produktbeskrivelser med AI | ChatGPT for B2B produktbeskrivelser | “Automatiser Dine Produktbeskrivelser med AI og Spar Tid” |
Lær at udarbejde en blogmarketingstrategi her
6. Opslag på sociale medier (SoMe)
For at udvikle en effektiv strategi til dine sociale medier, der optimerer din arbejdsproces og maksimerer engagement og rækkevidde, kan du med fordel integrere ChatGPT i processen. Du kan vælge at lade ChatGPT omdanne eksisterende content (fx en produktbeskrivelse eller en blogartikel) til et SoMe-opslag eller lade AI-modellen udvikle en mere omfattende content-plan for dine SoMe-opslag.
6.1 Sådan omdanner du eksisterende content til SoMe-opslag ved hjælp af ChatGPT
ChatGPT kan omdanne eksisterende indhold, som blogindlæg og produktartikler til fængende opslag, du kan poste på sociale medier, og forstår endda at tage højde for de enkelte SoMe-platformes særlige karakteristika og brugeradfærd. ChatGPT kan således tilpasse dine opslag efter den specifikke sprogtone, længde og brugeradfærd, afhængigt af om opslaget skal publiceres på platforme som Facebook, LinkedIn, Twitter eller Instagram.
Jeg har bedt ChatGPT om at generere et opslag til Instagram ud fra et blog-artikel, jeg har skrevet om blogging. Her ser du resultatet:
🌟 Boost din virksomheds vækst med blog marketing for B2B 🌟
Er du klar til at tage din B2B-virksomhed til nye højder? Med blog marketing udløser du potentialet for din digitale tilstedeværelse. Og med den rette strategi kan du ikke bare engagere din målgruppe, men også etablere din virksomhed som førende ekspert i din branche. Dyk ned i vores guide og opdag, hvordan du kan bruge bloggen til at skabe meningsfulde relationer og fremme væksten. Lad os sammen transformere din tilgang til online marketing! 🚀
👉 Læs mere ved at følge linket i vores bio.
#B2BMarketing #BlogPower #VækstStrategi
6.2 Sådan udvikler du en omfattende content-plan med ChatGPT
For at optimere din content-planlægning og -produktion, kan du integrere ChatGPT i din arbejdsproces på forskellige kreative måder. Bed eksempelvis ChatGPT om:
- En redaktionel kalender: Bed ChatGPT om at udforme en redaktionel kalender for en specifik måned, hvilket sikrer en velorganiseret og konsekvent indholdsstrøm.
- Ugentlige opslag: Instruer ChatGPT til at generere indhold for et opslag hver onsdag i måneden, hvilket hjælper med at vedligeholde en regelmæssig tilstedeværelse på dine platforme.
- Detaljeret planlægning: Brug ChatGPT til at udfylde en tabel med specifikke detaljer som dato, tekst, billedbeskrivelse, og forslag til bedste posting-tidspunkter. Dette giver et klart overblik og gør det lettere at følge din content-plan.
- Generering af indhold: ChatGPT kan også generere flere opslag til din tabel, hvilket sikrer en rig og varieret indholdsstrøm uden at du skal bruge ekstra tid på idégenerering.
- Tilpas dine opslag med en mere personlig tone of voice og inkluder passende emojis for at gøre dit indhold mere relaterbart og engagerende for dit publikum.
Ved at udnytte denne metode kan du anvende ChatGPT effektivt til at strømline din content-produktion, hvilket frigiver tid til at rette fokus på mindre rutineprægede opgaver.
7. Automatisering af produktbeskrivelser
Produktbeskrivelser til websites er en tidsrøver for mange virksomheder, særligt webshops.
Indtil for nylig har det været nødvendigt at kommunikere alle produktets egenskaber i prompts for at give ChatGPT et overblik over produktet, så den kunne skrive produktbeskrivelser. Men det har ændret sig med ChatGPT Vision.
ChatGPT Vision kan læse og forstå billeder. Det betyder, at du kan uploade et billede til ChatGPT og bede den lader sig inspirere af et billede og eventuelt masterdata fra levererandøren til at udarbejde produktbeskrivelsen.
Lær at bruge ChatGPT Vision til automatisere produktbeskrivelser
8. Vigtigste takeaways
I denne blogartikel har vi kigget nærmere på, hvordan du kan udnytte ChatGPT’s teknologi strategisk og operativt til at optimere arbejdsprocesser i din virksomheds digitale indsats.
Et kritisk mindset og det rette prompt framework er et godt udgangspunkt for at bruge ChatGPT som en driftssikker digital assistent i din markedsføring og herved opnå det optimale output fra AI-modellen.
Særligt AMA-metoden, customGPT og strategisk planlægning af content åbner op for nye muligheder for at arbejde i dybden med den strategiske planlægning for den digitale indsats.
Sluttelig er det vigtigt at holde sig for øje, at mens ChatGPT er en gamechanger for mange aspekter af digital markedsføring, ligger den ultimative kraft i dine hænder. Evnen til at udnytte AI på en måde, der ræsonnerer med din virksomheds unikke stemme og mål, vil være afgørende for resultatet af din digitale indsats.
